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一个企业,如果想要提高组织的效率,往往就会讲到两个关键词:“流程化”和“标准化”。现在,我将具体来和大家讲一讲企业的流程化管理和标准化管理。
一、管理就是要做“标准”:把握尺度,强调规范?
1、企业标准化管理的意义
事实上,我们的世界就是一个标准化的世界。如果没有标准化,世界会是什么样子?我们都无法想象!
我们先做一个假设:如果生活中没有红绿灯,我们的世界会是什么样子呢?答案很明显:交通出现混乱。
因此,生活中处处需要标准化。那么,作为企业来说,当然也需要标准化管理,什么是企业标准化管理呢?
企业标准化管理是在企业管理标准化的基础上的,按照企业经营流程或框架构建和管理组织体系,解决企业管理中集权与分权、人治与法治的问题。要求对企业经营过程实行制度化、流程化、标准化、表格化和数据化;要求企业建立以责、权、利对等为基础的管理框架。通过这种标准化建设,可以将企业的常规事件纳入制度化、数据化、流程化管理,形成统一、规范、相对稳定的管理体系,从而提高工作质量和效率,达到保障企业正常运转的目的。
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