一、解读团队及团队精神
为什么人多力量却不一定大?
华盛顿合作规律:一个人敷衍了事,两个人互相推诿,三个人则永无成事之日。邦尼人力定律:一个人一分钟可挖一个洞,六十个人一秒种却挖不了一个洞。管理、分工、互补、激励、合作、考核、检查、流程、制度、领导、目标、教练、授权、培训……
成员关系决定团队绩效:
何谓团队?——正确理解团队
一群有共同目标、优势互补的群体组成,他们对共同目标、行动方法彼此承诺与负责。
管理学家罗宾斯认为:团队就是由两个或者两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。目标、信任、责任、技能、沟通、领导、协作…
冲突会毁整个团队?个性是团队的天敌?
团队角色:
团队中的成员扮演的角色大致为:实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝聚者、完美者、技术专家等。
性格无好坏、各有各功用:创新者首先提出观点;信息者及时提供“炮弹”实干者开始运筹计划;推进者希望赶紧实施;协调者在想谁干合适;监督者开始泼冷水;完美者吹毛求疵;凝聚者润滑调适。
角色齐全,不容忽视;
容人短处,用人所长;
尊重差异,实现互补;
增强弹性,主动补位。
什么是团队精神?
管理的主要目的不仅是让每个人做到最好,而是避免内耗过多。那么,如何避免内耗过多呢?从制度层面来讲,就是要简洁有效的制度、通畅完善的流程以及公平激励的考核规则,而从文化层面来讲,就是要树立团队精神。
缺乏“团队精神”的群体不过是乌合之众,而一个有高度竞争力、战斗力的团队,必须有“团队精神”。一个人没有团队精神将难成大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将难以强大。
二、打造团队凝聚力
领导者决定了团队的一切:领导风格决定团队风格、领导思维决定团队思维、领导进步则团队进步、领头速度决定团队速度、领导改变则团队改变、火车跑的快,全靠车头带。一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子。
一流的主管,员工为他打拼!二流的主管,和员工一起打拼!三流的主管,每天自己打拼!四流的主管,没有机会打拼!五流的主管,员工找他拼命!更多不入流的,从不学习如何成为一流的主管……
你的团队属于哪一种呢?
凝聚人心的东西有三个:
远景:我们要成为什么?谁与你一起走得最远?不一定是目前与你最近的人价值观:我们要遵循什么?谁与你一起走得最近?不一定是目前最听话的人战略目标:我们要实现什么?谁与你一起同甘共苦?不一定是目前最有才华的人
远景如何规划?
2个维度:
01.企业意图在哪些行业发展——对行业规律的洞察与判断;
02.公司希望发展到怎样的位置——对行业发展的野心。
功能:一定要能够凝聚意志和鼓舞士气。
形式:某某企业要在某某领域做到某某程度。
用情绪化、生动而清晰的语言描述,尽量不用逻辑化的,分析性的理性语言。
核心价值观如何形成?
不过是一张写了字的废纸,除非你能经常同员工交流,并以身作则和奖赏来强化它。只有这样,它才能从纸张上跳出来,进入企业的生活。
领导者本身的内在推动力:言行一致、以身作则、持之以恒、始终坚定
三、让目标驱动团队执行力
先有目标,才有工作,如果一个领域没有目标,这个领域的工作必然被忽视。
管理者最重要的两件事:
①为团队设定目标;
②围绕目标对团队进行激励。
可以由上级提出,再同下级讨论;也可以由下级提出,上级批准。无论哪种方式,必须共同商量决定。
那么,如何制定目标?
制定:科学性执行:管控性完成:激励性
BSC:内部和外部,现在和将来,让目标更均衡、完整:
设定目标的SMART原则:
在管理学中有一个非常重要的目标设定原则——SMART原则,由分别表示确定目标的五个基本原则的英文字母的字首组成。
确定目标的四个方法:
制定计划的原则:
四、构建团队执行文化
执行文化需要的管理者品质:将个人的谦逊品质和职业化的坚定意志相结合,建立持续的卓越业绩。
执行文化推广三步曲:
慎提理念重推案例多建载体
执行文化“三化”原则:
1、制度化
对出现的问题及时检讨制度与程序;制度并不是要一次完善,而是日积月累的问题总结;将管理问题变成制度流程书;将操作问题变成作业标准书;将技术问题变成作业指导书;
2、查核化
每天花30分钟检查部属工作;每周召开检查例会;成立检查小组和设计查检表;布置工作安排检查人;设置“红绿灯”协助检查;重新检查发现的问题;对检查的结果进行公布和考核。
3、奖惩化
制度必须明确奖罚标准,是精确的量词而不是形容词。时间:即时奖罚,决不过夜;安排:采取现金罚款制,不从工资里扣;效果:罚要胆战心惊、奖要感动泪流。
#团队#