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TUhjnbcbe - 2024/8/28 17:25:00
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彼得?德鲁克认为:管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法。然而很多管理者却总是摸着石头过河,走一步算一步,这不仅极大地浪费了管理者自身的时间精力,也不利于团队的成长和发展。

下面给大家分享一些打造高效团队的实用管理策略!

1、领导忙死、下属累死?做好任务分解!

有的学员问:“我是一家外贸公司的新晋管理者,目前管理三十多个人的团队。做了管理后,我发现自己越来越忙了,经常加班到很晚,但团队中大多数人都很闲,给人的感觉是工作不饱和。请问,我该如何管理好团队?驱动员工拿到更好的业务结果?”

解决思路:管理者因为能力越大,责任越大,忙是必然的。可若是团队中只有管理者一个人忙,其他人都很闲,这说明是管理出了问题。管理是通过他人拿结果,管理者需要推动整个团队完成工作目标。

那么,如何带好一个团队呢?

第一,转换角色认知。放弃身体力行、亲力亲为,管理者应该做下属和公司之间的联络人,不仅要阐明团队的目的和目标,还要了解下属的个人目标,创建和谐、信任、尊重的环境。

第二,学会把看似不可拆的任务分拆下去。要在非紧急的时候学会把工作拆下去,不是一大块的拆。其实很多时候,貌似不可拆的事情也是可以拆的,要在如何合理拆分上想办法。把员工的能力矩阵和任务矩阵作一个二维的表格,想办法用5个人顶1个人。

第三,做好目标管理。通过月度会、季度会平衡临时事件和长期目标,确保总体朝着预定的方向走。管理是带着一个团队在前进,经常调后面会跟着乱,所以要看得足够远。

2、如何做好目标导向?

问:“我刚接手了一个新项目部门,有点迷茫,想要先梳理一下业务目标,但不知道该从何处下手,参考什么标准,渠道数、用户数还是销售额?”

答:假定这个项目和销售部门有直接关系,从大的层面来看,业务目标一般包括过程目标和结果目标。

问题中所提及的渠道数,在整个业务营收的维度上,属于过程目标。但如果要追求渠道数,就需要将渠道数变为结果目标,然后再去倒推它的过程目标。同理,用户数和销售额也是如此。

这也是很多人在业务推进过程中,经常会产生目标和预测出现偏差的原因,一旦过程拆分得不够详细,就会导致结果达成异常困难。

需要重点注意的是,一定要反复推敲过程和结果,做到过程中有结果,结果中有过程。

最后,将与业务目标有关的相关指标提炼出最关键的内容,形成目标绩效考核,KPI、OKR,或者简单的任务清单模式都可以,反复检查、持续完善,这样才能不断向目标迈进。

、团队不出业绩怎么办?注意过程管控!

问:“我原来是我们公司的业务冠军,最近公司把我提拔为了管理者,让我带团队。但我发现很多人来了好几个月,却始终做不出业绩,应该如何调整?”

答:很多人都会有类似的问题,自身能力很突出,但很少进行总结和复盘,未能将核心经验提炼出来。所以当他们真正带团队时,大家都只能看到无法完成业绩的结果。其实中间很多动作都被忽视了。

比如一个新员工来到公司后三个月都没有业绩,这时管理者最应该做的就是当员工再去拜访客户时要陪访,通过追踪详细过程,明确到底是哪里出了问题:是心态、工作流程、拜访量,还是销售技能、准备资料?

一旦排除员工有“虚假的过程”,在发现他的问题后,要立即教他如何解决问题,然后进行跟踪,直到他养成习惯,帮助他成单。

一个有经验的管理者,会将结果拆成具体的过程,每天只需把控过程,员工哪里不会做,再进行针对性辅导。每天都统计报表,每天都找方法,如果真的将这个过程都做完了,基本上都能拿到确定性的成果。

4、管事之外,更要管人!

问:“我是某公司的一个销售经理,今年从销售经理(带10人)晋升到销售总监(带40人),除了业绩以外还需要做成哪些事情?”

答:过去是辅导一线员工,现在则要辅导基层干部,同时要确保基层干部能够有效辅导一线员工。管理者越往上晋升,越要

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