北京好白癜风专科医院 http://m.39.net/pf/a_4323035.html合规文化建设，是银行治理层和管理层，树立正直良好的职业操守和价值观念，增强合规风险意识都必须重视的工作内容，是银行经营管理活动中，必不可少的一环，也是防范操作风险的有效途径。
以银行高层为主导确定合规的内部环境基调，由上至下向全行推行以诚信合规为核心的道德观，通过建立有效机制来激发一线员工学习合规文化的热情，塑造网点合规文化氛围。
潜移默化地形成良好工作习惯，促使他们成为合格的银行从业人员，能够自觉地参与到合规经营的每一环，以防范操作风险。
基层网点是银行发展的前沿阵地，其业务种类多、从业人员众多、流动性大、经营环境复杂等特征，决定了其内控管理难度较大，容易引发各类风险问题。
因此，基层网点柜面合规文化构建工作的开展，需要将合规教育贯穿于柜面日常管理中，将合规文化渗透到柜面每一项操作中，让员工树立风险防控意识，规范操作行为。
一是以制度学习为出发点，实现“以知促行”。柜面人员要认真学习相关制度文件，如《柜面业务操作规程》、《智慧柜员机操作指南》等，并结合新形势新特点，加强柜面合规行为和风险管控。
二是加强警示教育，促进合规自律。倾听行内专家对典型风险案例的分析，让典型案例的危害性在制度中得到体现，让合规从业的理念深入人心，增强自觉合规、主动合规意识。
三是落实员工异常行为排查，加强与员工之间双线交流与沟通。线上通过工作群、朋友圈等渠道进行合规文化宣传，潜移默化地转变员工对异常排查工作的观念和认识，提升全体员工合规风险意识；
线下通过谈心、家访等方式，拉近与员工之间的关系，也从家庭生活方面了解员工实际情况，及时给予关怀和警戒，排除困难和风险。
01优化柜面人力资源配置和管理
首先，要把辖区内岗位人员信息统计和更新工作执行好，把网点队伍建设和人员发展计划制定好，在充分考虑新员工跟班实习时间、获取岗位资格证书的前提下，结合员工能力和网点岗位需求来调整人员配置结构。
其次，制定轮岗计划表，加强对轮岗计划落实的监督。为了更好地控制网点柜面操作风险，可根据自身实际情况选择合适的方法，实施综合性人才培养，提高员工素质，督促网点建立轮岗计划表，详细记录每个人的上岗时间、计划班次、轮岗情况等。
通过科学合理地对网点人员的岗位相互轮换，或是跨网点机构进行轮岗，来严格落实好轮岗计划表，确保每个岗位都有一个合适的人选。
同时，通过轮岗，员工不仅可以了解不同的岗位工作内容，树立全面的风险意识观，充实自身各方面的业务知识和技能，以便在没缺少人手时能够及时的填补岗位空缺；
还可以帮助员工找准自己的定位，为员工的个人成长和发展提供有利空间，也利于加快网点综合转型发展进程中储备复合人才队伍力量。
再者，加强对内勤主管的履职管理，以加强第一道防线作用。作为柜面操作风险监督和防控的第一责任人，内勤主管必须经过必要的培训与考核，凭资质和实力上岗。
在对内勤主管日常管理中，通过定期或不定期对相关业务条线进行现场或非现场检查，监督内勤主管履职情况，并将工资绩效、考核评优与履职情况直接挂钩，以强化基层网点内勤主管的责任意识，充分发挥内勤主管在复合型人才培养中的核心作用。
最后，规范岗位制约，杜绝业务“一手清”。不仅要加强对岗位的管理和监督，建立岗位责任制，明确岗位职责及工作标准，临时离岗、现金清点、印鉴核验等关键风险环节，不能违规代为履行职责；
同时还要严格岗位控制，实行岗位分类分离管理制度，经办与授权、记账与对账等重要岗位要从不相容的岗位中分离出来，确保岗位制约到位。
02强化员工培训体系建设
（1）加强对新员工的培训
从岗前培训入手，做好心理辅导，注重新员工的思想教育与引导，加强对新员工的思想政治教育和业务培训工作，使他们树立正确的人生观、价值观及良好的职业道德观。
同时，将柜面业务合规风险和操作风险列入培训清单首位，向新员工传递防范操作风险必要性和重要性的讯息。
岗前培训结束后，注意对新员工跟班实习培训情况的跟踪，定期对新员工进行以沟通交流为重点、培训考试为辅助的指导工作，了解新员工在营业网点的适应情况，以实时修整和加强业务知识和技能的培训计划。
（2）强化对柜面人员的制度培训
为防范各项业务操作风险所制定的规章制度，随着银行业务新发展，也在不断更新和完善。
基层网点柜面人员是银行风险管理第一道防线的重要组成部分，必须要深刻了解柜面操作风险所在，熟悉各项规章制度和操作流程，降低柜面操作风险损失。
因此，需注重对柜面人员的制度培训，促使柜面人员熟知各项规章制度、操作流程和风险点，以知带行，提高柜面人员的知识水平和业务技能，为制度执行力的有效落实打下人力基础。
柜面人员培训质量的好与差，也和柜面人员的综合素质提升直接相关，丰富培训形式，采取线上线下相结合、案例导向培训、帮扶培训等方式和手段，避免培训走过场，提高培训参与度和有效性。
比如，针对新问题新要求，利用OA邮箱、
