治疗白癜风最好的药膏 https://jbk.39.net/yiyuanfengcai/tsyl_bjzkbdfyy/82pu9np/文/高虹
上海，中国生鲜电商发展最迅猛的城市，同时也是中国生鲜电商的“主战场”、“风向标”。生鲜电商的行业发展离不开规范，而任何规范都离不开“标准”二字。
今年，长宁区在上海市率先探索“互联网+生鲜”标准，12月1日，第四届中国（上海）生鲜电商论坛上，国内首部《生鲜电子商务平台退换货服务要求》团体标准（以下简称《要求》）正式发布。上海质协用户评价中心陶利萍对《要求》做权威解读。据悉，该《要求》将于年4月1日在上海市长宁区目前已签订承诺书的企业开始实施。
近日，品途商业评论记者对这一《要求》的起草参与企业代表、专家团队进行了走访，听取各方对这一《要求》的理解，全面解读国内首部生鲜电商行业的退换货服务标准。
“团体标准”——行业自律的成熟标志
“团体标准”在国内尚属新鲜，但在国外早已非常成熟，或者说是惯例。国际上，“团体标准”一般远高于国家标准和国际标准，成为引领行业发展的“高峰”标准。
年开始，上海率先开始探索“团体标准”，在自贸区试点这一制度。
年，“世界标准化日”期间，上海完成了首批10个团体标准登记，多家企业主动向社会承诺贯彻“团体标准”。
年，“团体标准”创新制度在全国复制推广。
年11月4日，全国人大常委会通过了新修订的《中华人民共和国标准化法》，首次明确了“团体标准”的法律地位，其是为了满足市场科技快速发展的多样性需求，由专业领域具有各种影响力和相应能力的学会、协会、商业、商会和产业技术联盟等社会组织制定的标准。它是具有制约性、领先性以及快速响应的特点。
目前，在上海市质监局网站上信息公开的标准已超50项，涉及农业、工业、服务业以及社会管理理论多方面。
上海市质监局标准化处副处长孟凯表示，国务院先后发布的《消费者标准质量提升规划》和《装备制造业的标准和质量提升规划》中明确提出，要支持社会团体与企业快速响应创新和市场需求，大力发展高于国家标准和行业标准的团体标准和企业标准，重点扶持一批具有行业影响力、运行规范、消费者认可的社会团体制定标准。上海在建设具有全球影响力的科创中心和推进供给侧结构性改革过程中，特别是在生鲜电商领域，无论从电商产品，还是基地管理，冷链物流管理以及售后服务等众多环节，都应成为团体标准
