不管你喜不喜欢群体，你都没法摆脱它，除非你先一个人独自在洞穴里度过余生，所以由群体产生的团队合作避不可免。成功的团队可以让成员热爱团队工作，并且有所收获。但失败的团队只会让成员都厌恶参与其中，只看到团队的缺点和负面部分。所以只有当一个人加入一个团队并有所收获，他才会对团队合作的态度改变。
如今有一种“团队恐惧症”的说法，原因一是人们总是认为自己对团队的贡献比其他成员多。原因二是团队里总有一种人对所有的工作袖手旁观，并将所有的工作退给队友，也就是所谓的“社会堕化者”，这种消极怠工的态度会感染其他人，结果整个团队的效率都特别低。原因三团队工作耗时且进展慢，还被一大堆会议所占据。
所以带着这样的一些对团队的负面态度，人们就会产生这种“团队恐惧症”。如何在小型团体和团队中成为一个优秀的沟通者？美国J.丹·罗斯维尔的《小团队沟通课》给了我们答案。
作为一个小团队沟通研究者，罗斯维尔教授用数十年的研究和教学逐步揭开小团体沟通的各种诀窍。在全美数百所大学，各种专业超过30万的学生选择学习本书。而且罗斯维尔教授的语言幽默，无论是学生还是职场人士，都可以轻松读懂学会。
沟通是什么？如果下定义，作者说沟通是指一种与他人进行意义共享的交换过程。
如何在团队中构成有效沟通？团队至少要3个人才能构成，人类的沟通是跟他人分享含义的信息交换过程。沟通能力在本书中贯穿，指的就是特定语境下有效且恰当沟通的能力。要达到这种沟通能力，知识、技巧、敏感度、承诺和道德观都必不可少。
团体如何作为一个系统来工作的？每个团队都是一个系统，系统在变动的环境中，一群个体共同协作，组成一个整体。团队就是彼此联系的个体所组成的共同体存在，并不是一群各自独立的个体存在，作为团队的成员要持续不断的输入，然后输出。
一个小团队要靠规则、角色、标准和权力分配建立起结构服务于讨论和解决问题，这些结构被用来保证系统的高效运转和生命力。团队内部还要建立小组讨论规则。
经过以上不断变化的过程，一个团体就会输出。
一个团队如何建立凝聚力？
1.倡导志趣相投的成员准入机制。
2.培养共同目标。
3.完成任务。
4.倡导积极合作的团队文化。
5.鼓励成员接纳彼此。
团队发展有几个阶段？
年塔克曼将团队分为4个阶段：形成、风暴、规范、表现。这些阶段不是连续发生，但是团体无论大小，无论在什么地方，都会出现这样的4个发展阶段。
竞争与合作如何影响小型团队的气氛与目标达成？
社会竞争激烈，这是不可否认的事实，而团体内的竞争与合作，就是要挑战传统观念。一个团体的生产率体现在任务完成度与表现，团体凝聚力这体现在团体成员间的社会关系，当团队成员感觉到自己被重视、被喜爱、被支持和被接纳，团队凝聚力也会越来越强。
团队中的角色有哪些？
作者没有把团队里的每个角色进行一一列举，但是广义上来说，角色分为正式角色和非正式角色。正式角色是某个组织分配给我们的位置或团体领袖给我们指定的职位。
一个小型的团体，属于一个小型的组织，角色都是非正式的，它诞生于团体成员的社会交换，强调功能性而不是职位性。
非正式角色又被划分为三种：任务型、维护型和自我中心型。任务型角色专注于生产率最大化，维护型角色专注于凝聚力，干扰型角色只
