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罗sir
什么是团队?
团队是由员工和管理层组成的一个共同体,有共同理想目标,愿意共同承担责任,共享荣辱,在团队发展过程中,经过长期的学习、磨合、调整和创新,形成主动、高效、合作且有创意的团体,解决问题,达到共同的目标。
管理学家斯蒂芬·P·罗宾斯认为:团队就是由两个或两个以上的,相互作用,相互依赖的个体,为了特定目标而按照一定规则结合在一起的组织。
团队是公司的核心竞争力,而人才则是团队的核心竞争力。
团队成员决定了团队之间的协作能力、彼此之间的默契程度,以及最终为公司所带来的价值指标。
团队中对于人才的定义,几乎都有一个统一的标准模式。但管理者更应该明白的是:比起人才,团队中的三种人一定不能要,因为这三种人对团队的杀伤力是最大的。
前提是,领导者拥有选择团队成员的权力。
01
管理首先得有用人权
团队有三个特征点:
成员人数在两个以上团队之间有一个共同目标团队成员要通过合作、协同的方式来实现目标前几天有同学给罗sir留言,大概意思是自己是一名主管,下面有三个成员,其中两个都是关系户,还有一个不能干活,这位同学请教我应该怎么办,如何破局而出。
表面上看,他所面临的是如何管理团队的问题,但实际上,他所面临的是和领导之间怎样共处的问题。团队成员两个不听指挥是关系户,还有一个干不了活,这位主管连最基本的岗位权力都没有,又如何谈管理团队呢?
所以这位主管的首要任务应该是跟领导沟通,让自己拥有足够的用人权。
如果连最基本的用人权都没有,那就无从管理团队,更别谈对团队成员的筛选和任命了。
:要打造一个高效的团队,领导者首先要拥有选择、指导、调整团队成员的权力,也就是说,领导者首先得拥有用人权。
02
个性不健全,不能用
最近几年有个词正能量普遍流行,而与之相对应的就是负能量。
团队中个性不健全就意味着,这种人很难与他人合作,看待任何问题都不是呈现出简单的“外控型人格”,而是全世界都对不起他。一讲话就是满满的负能量。
这种人在团队中喜欢搬弄是非,对目标感不强也常常在团队中散发悲观的情绪。如果会议第一个发言,一定会把整场会议的基调带偏,把所有人的情绪都弄得一团糟。
“公司目标太高了,我完全不能完成。”“这个方案一点用处也没有,不知道这个方案的实际意义在哪里。”他们常常抱着鸡蛋里挑骨头的态度来看待任何事物,但却拿不出任何有建设性的方案。
这种个性不健全的人,或许是早年经历的缘故,或者是天生个性就如此,对整个团队的气氛和成员的影响是巨大的,在团队中一定要警惕慎用。
:个性不健全的人,往往浑身负能量。对任何事物持悲观态度,但却不做任何建设性措施,团队中一定要审慎使用。
03
态度不认真,不能用
在整个公司中,不管在哪一个层级上,最后但凡能够成事的职场人,他们都会具备一个共同的特点:态度认真。
阿什利·万斯写过一本名人传记叫做《硅谷钢铁侠》,说实话,埃隆马斯克在最开始的时候,也并未显现出所说的那么伟大。但是在书中,埃隆马斯克在对待工作的态度上,可以说是极为认真的“工作狂”。
埃隆马斯克可以一周七天,吃喝睡都在特斯拉的工厂里。最后在电动汽车行业,作为一个后来者居上。在工作上,我的确能够体会到马斯克对待工作的韧性,这种态度,应该是每一位创业者职场人士都应该具备的能力。
态度不认真,这件事看起来非常抽象化,但我们知道,对待工作认真负责是团队协作的必要前提。一个人偷懒,应付了事。那么整个团队都有可能敷衍,在群体心理学上,对这个概念的形成有更为科学的解释。
团队作为一个多人组成的“群体”,其群体中如果有个别的人,在对待工作上不认真,甚至是消极对待,就极容易引发群体性模仿,这对整体团队目标完成度来说,都是极其致命的打击。
:态度,是决定了一个员工对待工作完成度和效率高低的根本。而员工作为一个个体,又会间接影响到整个团队的协作,这对管理者来说,是需要尽早识别予以剔除或调离的。
04
做事不职业,不能用
什么叫做事不职业呢?
举个例子:公司开会,员工老王提出问题,今年公司的方案对比同业竞争者来说,我们的方案不具有竞争力,需要尽快改进方案,以适应市场变化。
下次会议,老王还是提同样的问题,今年的问题明年还是继续提出来,他永远抱怨这件事没有解决,但具体为什么没有解决,怎样解决,老王永远不会说。
这就是不职业。职业就是要解决问题,不能解决问题,只能提出问题和抱怨问题的人,就是不职业。
在公司,提出问题是好的,这一定是要鼓励的,在会议上应该充分讨论并解决问题。运用头脑风暴来实现多人的思想碰撞协作。
做事不职业,不是要否定员工提问题,而是我们在提出问题的同时,就应该去思考。假设这种问题是我造成的,我应该如何去解决?有几种方法来解决它?
在团队成员提出问题的同时,附带建议化的方案,这是比较好的方法。不职业的人,自己不会去主动思考解决问题,自己不会成长,对于团队提升也很少会有帮助。
:遇到问题,首要应该考虑的是为什么,而不是一股脑的宣泄出去等待答案。管理者对于这种混迹团队的人,应该警惕。
结语
为了保持团队之间的最大协作力,让团队成员出局,是一个很难的制度安排。但却是组织的百年大计,很多互联网大公司所实行的“末位淘汰制”,也是根据组织和公司的必要,去剔除一些员工。
这不能说公司是无情的,恰恰相反的是,这是公司为了保持良好发展创造更多社会岗位而选择的合理措施。
杰克·韦尔奇之所以创造了一个伟大的通用电气公司,和他的果断有很大的关系。宁高宁曾经问杰克·韦尔奇,你真的每年都会淘汰10%的员工?韦尔奇反问他:你真的想要一个优秀的公司吗?
在用人上,通用电气的业务板块负责人有绝对的权力,而这也是通用电气一百多年来依然伟大的原因之一。
谷歌的联合创始人拉里佩奇也曾经说过,企业发展有多快,主要取决于企业能够招到什么样的人。
决定招什么样的人,是非常重要的。什么样的人最好不招,这也很重要。
所以,预测一家公司的未来发展,你只要看看他们公司的团队成员就可以了。
作者:罗sir,你的每一步,都不应该毫无意义。