小
米
客
服
小米科技有限责任公司小米科技有限责任公司成立于年03月03日，没有森严的等级，每一位员工都是平等的；讨厌冗长的会议和流程，崇尚创新、快速的互联网文化；每一位同事都是自己的伙伴，在轻松的伙伴式工作氛围中发挥自己的创意。没错，这家公司就是年轻有活力的小米。作为在中国消费经济转型升级当中诞生的一个新品牌，小米在短短几年里取得了令世界惊讶的成长速度。在互联网思维的引领下，小米既是手机公司、移动互联网公司，也是新零售公司。
小米新零售的本质是效率革命，“前店后厂、自产自销”，最大限度提升效率，坚持做“感动人心、价格厚道”的产品，让更多人享受到科技带来的乐趣，用品质赢得用户信任，真正做到与用户交朋友。
小米的愿景是“让所有人享受科技的乐趣”，让科技产品不再是奢侈品，进入寻常百姓家。在这条路上，我们一直在前进。
加入我们，一起做一件伟大的事情！
01工作内容?
要求大专及以上学历
1、负责小米用户从售前到售后端全流程的业务问题解答，消除用户疑惑解决用户问题，提升用户对公司信任度；
2、负责收集整理用户声音及时反馈给内部及外部，协助集团针对产品质量跟进及销售策略的制定。
3、不断优化解决用户针对产品质量、服务流程、*策等维度遇到的问题；提升用户服务体验；
4、针对服务模式不断创新，快速跟进用户对服务体验的高要求；以服务端作为窗口，打造小米优质服务口碑
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02福利待遇薪资：-元，入职上五险一金，双休，每日餐补03联系我们联系顾女士
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